НОВЫЕ ПРАВИЛА ПРИКРЕПЛЕНИЯ К ПОЛИКЛИНИКАМ
Что важно знать
Управление здравоохранения информирует: с 12 сентября 2026 года в Казахстане действуют обновлённые правила прикрепления к поликлиникам. Изменения утверждены приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 27 августа 2026 года № 95.
Основные изменения касаются порядка выбора поликлиники, прикрепления по месту регистрации, обслуживания детей и отдельных категорий населения.
Ежегодная кампания прикрепления отменена
Отдельная кампания прикрепления, которая ранее проводилась с 1 сентября по 1 ноября, отменена. Подать заявление о выборе поликлиники можно в течение календарного года. При этом воспользоваться правом свободного выбора медицинской организации можно не более одного раза в календарном году. Ранее такое право предоставлялось не более двух раз.
Ограничение относится именно к смене поликлиники по собственному выбору. Переезд, прекращение работы медицинской организации и другие обстоятельства, предусмотренные правилами, являются отдельными основаниями для прикрепления.
Обязательного ежегодного переприкрепления нет. Если гражданин не планирует менять поликлинику, действующее прикрепление сохраняется.
Порядок установлен обновлёнными Правилами прикрепления к организациям первичной медико-санитарной помощи.
Как выбрать поликлинику
По общему правилу прикрепление осуществляется по месту постоянной или временной регистрации, с сохранением права выбора медицинской организации в пределах одной административно-территориальной единицы и с учётом территориальной доступности.
Для жителей административных приграничных территорий предусмотрена возможность выбрать поликлинику в близлежащей административно-территориальной единице.
Гражданин прикрепляется по индивидуальному идентификационному номеру — ИИН — к одной организации первичной медико-санитарной помощи, независимо от её формы собственности.
При выборе рекомендуется учитывать расположение поликлиники и удобство регулярного наблюдения. Выбрать специалиста первичной помощи можно внутри своей поликлиники с учётом численности населения, закреплённого за соответствующим участком.
Как прикрепляются дети и беременные
Дети от рождения до 17 лет включительно прикрепляются по месту фактического проживания независимо от наличия регистрации по месту жительства. Это позволяет организовать медицинское наблюдение ребёнка там, где он действительно живёт.
Если ребёнок и его родитель или другой законный представитель прикреплены к разным медицинским организациям, приоритет при определении поликлиники и участка обслуживания отдается месту прикрепления ребёнка. Законный представитель при желании может прикрепиться к той же поликлинике и участку.
Беременные и родильницы также прикрепляются по месту фактического проживания.
Что предусмотрено для студентов и военнослужащих
Студенты, курсанты и обучающиеся в духовных организациях образования, достигшие 18 лет, самостоятельно выбирают поликлинику в пределах соответствующей административно-территориальной единицы с учётом шаговой доступности.
Для несовершеннолетних иногородних студентов заявление через eGov подаёт родитель или другой законный представитель. Прикрепление осуществляется к медицинской организации на близлежащей территории, определённой управлением здравоохранения.
Военнослужащие срочной службы прикрепляются к поликлинике по месту прохождения службы на основании уведомления командира. После завершения срочной службы прежнее прикрепление восстанавливается автоматически. Если прежняя поликлиника ликвидирована, гражданина уведомляют о необходимости прикрепиться к другой организации.
Как подать заявление
Заявление на прикрепление можно подать через портал eGov.kz, воспользовавшись услугой «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».
При оформлении необходимо проверить сведения о себе, указать выбранную медицинскую организацию и подтвердить заявление предусмотренным на портале способом. Результат — уведомление о прикреплении либо мотивированный отказ — поступает в личный кабинет.
Для отдельных категорий сохраняется возможность письменного обращения непосредственно в поликлинику. К ним относятся, в частности, пенсионеры, лица с инвалидностью I группы, военнослужащие срочной службы и законные представители детей, родившихся в иностранных государствах. Перечень необходимых документов зависит от категории заявителя.
Услуга предоставляется бесплатно. Согласно перечню основных требований, срок её оказания составляет один рабочий день. Заявления, поступившие после окончания рабочего времени, в выходные или праздничные дни, обрабатываются в следующий рабочий день.
При прикреплении к новой поликлинике открепление от предыдущей происходит автоматически. Отдельно обращаться в прежнюю медицинскую организацию для этого не требуется.
Когда прикрепление признаётся неактивным
Новые правила предусматривают признание прикрепления неактивным только при одновременном наличии трёх обстоятельств:
- отсутствует регистрация на территории Республики Казахстан;
- истекли сроки действия удостоверения личности и паспорта гражданина Республики Казахстан;
- гражданин не обращался за медицинской помощью в течение трёх лет и более.
Само по себе отсутствие обращений в поликлинику в течение трёх лет не является достаточным основанием для признания прикрепления неактивным. При обращении за медицинской помощью прикрепление активизируется.
Куда обратиться за разъяснениями
Управление здравоохранения рекомендует жителям проверить сведения о своём прикреплении, актуальность регистрационных данных и номера мобильного телефона, используемого для получения государственных услуг.
Если в прикреплении отказано, заявитель должен получить мотивированное уведомление. Решение можно обжаловать, подав жалобу в медицинскую организацию, которая вынесла отказ, в установленном правилами порядке.
Разъяснения о прикреплении и порядке получения государственной услуги можно получить в своей поликлинике или по номеру Единого контакт-центра 1414.