Грубое обращение

Question

Здравствуйте! В четверг  28 числа я записалась на прием к Куловой на пятницу 29 апреля мне сказали запись в 17:00 . В  пятницу мы в 14:00 проходили физио с ребенком и я после физио зашла в регистратуру уточнить точное время, а мне ответили, что она ушла в 12:00. Я побежала в ее кабинет узнать ее номер (нам должны были закрыть больничный) а она накричала на меня почему я вовремя не пришла и даже слово сказать не дала и закрыла дверь перед носом. Кто дает ей право кричать на меня? Так у вас работают с пациентами?

Answer 1

Здравствуйте!  К сожалению, в Вашем обращении, не указаны Ваши данные (ФИО, дата рождения,  адрес проживания) для  выяснения обстоятельств дела, Вам необходимо обратиться в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля поликлиники каб. № 324 или по телефону 77-07-75. В  Вашем обращении идет путаница по датам  приема врача Куловой С.Ш., т.к. 28 апреля  была пятница, а 29 апреля,  в  субботу  ВОП Кулова С.Ш. не работала.