бардак со сдачей анализов

Question

Здравствуйте, хотел узнать когда в нашей поликлинике наведут порядок со сдачей анализов? Очередь занимаем еще в 7 часов и стоим ждем на улице, почему нельзя открыть двери немного пораньше? Больные люди сядут по человечески, не замерзнут, не промокнут.Дождь, ветер, мороз, нет откроют в 8.05. Потом стоим в регистратуру за талончиком, уже вторая очередь, потом в сам кабинет сдавать кровь, третья очередь, который открывают в частенько на 10-15 минут позже. А если еще и биохимию сдать то опять регимтратура, талончик и снова очередь. А что за бешеные очереди в доврачебные и смотровые кабинеты. Вроде очередь небольшая, но принимают уж очень медленно, у вас же есть регламент оказания услуг по времени, неужели там написано что на 1 человека тратится 50 минут!!!!!таким образом работающий чеовек, который пришел в 7 часов в больницу, уйдет часов в 10 из нее, естественно опоздав на работу.

Answer 1

Здравствуйте Николай!  Поликлиника  работает с 8.00ч до 20.00ч., соответственно и забор анализов в лаборатории тоже начинает  с  08.00ч. В  регистратуре   поликлиники,  определен медицинский  регистратор, который выдает талоны в лабораторию,  доврачебный,  смотровые  и процедурные кабинеты, т.к. в эти кабинеты  введена электронная очередь. Выдача талонов не занимает много времени.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              

    Ваше обращение принято к сведению. За работой   смотровых и доврачебных кабинетов ведется постоянный мониторинг, фактов позднего начала забора анализов  не выявлено.    В дальнейшем,  при возникновении вопросов или получения   дополнительных разъяснений, Вы можете  обратиться в Службу поддержки пациента в каб. № 324 или по телефону 77-07-75.