Ответ на телефонный звонок длиной в 5 минут

0 голосов
спросил 26 Янв, 17 от Екатерина
Сегодня я позвонила в справку чтобы узнать как принимает врач. На это у меня ушло 5!!! Минут! Причём гудки шли 40 секунд, диспетчер Искакова взяла трубку и положила рядышком.  Я 4 минуты слушала как она несколько раз отвечает на другой телефон. Это что за практика такая? Не больница а черти что творится! Мои анализы недельной давности до сих пор не в карте! Я их должна искать по всей вашей больнице!

1 Ответ

0 голосов
ответил 26 Янв, 17 от admin (43,030 баллов)
Здравствуйте Екатерина!  Ваше обращение принято к сведению. С регистратором Искаковой Г. проведена разъяснительная беседа. В поликлинике ведет прием  детский дежурный врач Сембекова С.Б.  Для улучшения доступности,  в регистратуре установлены телефоны: вызов врача по телефону- 77-02-52, 77-08-10, запись на прием: 77-05-80,77-22-23 и многоканальный телефон-35-97-37.

    По всем вопросам качества оказания медицинской помощи,  Вы можете обращаться в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля поликлиники в кабинет  № 324 или по телефонам: 77-07-75, 77-27-03.
оставил комментарий 02 Фев, 17 от аноним
Нет у вас на какого дежурного педиатра! Бардак полнейший

Қарағанды қ. №5 емхана директорының блогына қош келдіңіз, онда сіз сұрақтар қойып, жауаптар ала аласыз.

Добро пожаловать на Блог Директора поликлиники №5 г. Караганды, где вы можете задавать вопросы и получать ответы.

Анықтама қызметі / Cправочная служба:
+7 (7212) 55 91 91

...