Добрый день, Марал Касымовна! Я вчера записалась к гинекологу через регистратуру чтобы встать на учет по беременности. Один нюанс, я сказала участковой медсестре чтобы поменяли мне адрес с Сатыбалдина на Муканова связи с переездом. (В регистратуре сказали что это не трудно и без проблем сделают участковые) Но так как там идет ремонт и переедем мы туда через неделю две, мне не поменяли адрес ссылаясь что будут проверять живу ли я там или нет. Это понятно, но я обьясняю что там ремонт но я все равно пойду жить там пусть тогда и проверяют. А пока я не хочу терять время и встану на учет. Чтобы не пропустить первый скрининг! Мне говорят встать с адреса Сатыбалдина. Но ведь главное я прикреплена к вам, и то что внутри адрес другой и другой участок это ведь не сильно важно? Ведь в любом случаи я могу выбрать себе того врача которого сама хочу, главное чтобы было с этой поликлиники. Почему создают столько проблем от этого!
И самое главное, обращение с пациентом медсестры с Муканова отвратительное! Слов не понимает, не понимает ситуацию! Разговаривает на повышенных тонах! Говорит что я Должна сидеть дома и ждать Всегда когда мне придет патронаж! Извините конечно, если эта ваша работа То я тоже работаю! У меня Трое детей, которые ходят на частные учереждения по подготовке к школе, на частные садики, все знаете что это все стоит не дешево! Так почему я должна сидеть и ждать вашего сотрудника каждый день?! Терять свое время и деньги. Почему Ваш не компетентный сотрудник так обращается к беременной женщине?!
Я все 3 беременности стояла у вас на учете, не пропускала не единого приема! Все мои дети не пропускали не единого приема, осмотра, прививки все плановые поставлены во время! Я не пропускала все необходимые медуслуги( скрининг,флюра)! Не создавая проблем и вам и себе! Так почему бы не понять ситуацию по человечески и не дают мне встать на учет сразу по новому адресу! Квартира куплена мной, записана на меня(если нужно документы предлставлю!) прописана я там, в чем проблема я не знаю?! Я не буду сидеть и ждать потранаж каждый день! Мы с мужем работаем днем и ночью в прямом смысле слова, чтобы заработать на лучшую жизнь себе и детям! Как знаете сейчас время не для ленивых! Не только работают ваши сотрудники! И то, с таким обращением…
И главное каждый раз при беремнности когда хочу стать на учет, мне создают проблему. То не разрешают к врачу которой я хочу, то еще какие то проблемы. Каждый раз я обращалась к Вам и Вы решали вопросы внутри учереждения! Спасибо Вам за это!
Я прошуВас, Марал Касымовна, чтобы ваши сотрудники держали субардинацию и не указывали мне что делать и когда! Поговорите пожалуйста!
И у меня вопрос, могу ли я отказаться от патронажа? Чтобы не беспакоили меня и мою семью?! Потому что я тоже работаю, и я не могу сидеть и ждать каждый день вашего некомпетентного сотрудника дома, даже другого! В свою очередь, обещаю ходить на все приемы во время и не создавать проблем Вам и вашему предприятию! Я понимаю всю серьезность, и понимаю эту ответсвенность! В случаи если будут проблемы с моей стороны можете лично пооверить живу ли я по данному адресу или нет! Возможна ли моя просьба??? Ведь даже если я встану на учет на другое медучереждение я буду на вашем участке по факту.
Спасибо за понимание заранее, и надеюсь Вы снова поможете мне с моей просьбой????