Жалоба на врача Мукашеву Г.

Question

Сегодня 01 августа приходила к врачу открыть лист нетрудоспособности. В течение двух дней ночью поднимается температура,нет сна . Общая слабость. Врач   не смогла дать направления на сдачу анализов .  Я предупредила врача ,что может из за низкого гемоглобина,такое  состояние. Врач заявила, что  так люди могут ходит годами. ? Значит мне не надо обращаться это нормальное состояние?Помощь медицинская оказана естественно не была . Кроме грубых выкриков, не соблюдается никакой этикет. Интересно за что  я плачу мед страхование ? За такое  отношение. И это уже неоднократно. Буду писать жалобу на сайт Министерства здравоохранения на врача .Ранее также при обращении она не могла поставить диагноз.Прошу принять меры . Буду обращаться в платную клинику так как  сюда бесполезно ходить. Смайлова С Ш. Адрес. ул.Язева 19.

Answer 1

В ответ на Ваше обращение Службой поддержки пациентов и внутреннего контроля проведен разбор, взяты объяснительные с участкового врача и врача отделения фильтра. По результатам разбора сообщаем, что по факту Вашего обращения отсутствовали показания для открытия листа временной нетрудоспособности. Согласно п.п.4, п.11, приказа МЗ РК № ҚР ДСМ-198/2020 от 18 ноября 2020 года "Об утверждении правил проведения экспертизы временной нетрудоспособности, а также выдачи листа или справки о временной нетрудоспособности" - Лист о временной нетрудоспособности не выдается: обратившимся за медицинской помощью в медицинскую организацию, если у них не выявлено признаков временной нетрудоспособности. Также учитывая явку на приём без предварительной записи, при отсутствии показаний к экстренной и/или неотложной медицинской помощи, участковым врачом рекомендована явка по предварительной записи.

В случае необходимости дополнительных разъяснений, Вы можете обратиться в Службу поддержки пациента и внутреннего контроля поликлиники кабинет №111 или по телефону: 55-92-92