Жалоба. Врач интерн Кошан Айнур и ее медсестра

Question

Жалоба! Врач интерн-акушер Кошан Айнур не назначает своевременно беременным то что должны пройти! В 37 недель я узнаю что оказывается я должна была пройти ЭКГ в 30 недель! Не заполняют своевременно обменную карту, не пишут об результатах анализов. Не узнала бы обо всем этом, если не делала бы перевод в Астану. Медсестра которая сидит рядом, очень не грамотная, не может переписать нормально ФИО и год рождения элементарно. К сожалению у вас очень хромает сейчас акушерское отделение! При выходе в декрет не смогли с первого раза заполнить больничный лист правильно. Элементарную бумагу телефонограммой с третьего раза смогла написать! Футболят беременную в 37 недель беременности, благо медсестра с 109 кабинета смогла мне помочь с подписью, а то бегать между приемным кабинетом и 1 этажом очень было сложно. А медсестра которая должна работать конкретно со мной не объясняет конкретно ничего, говорит чтобы просто ждали. Не грамотные совсем специалисты, думаю об этом стоит еще написать Обл. Здраву чтобы знали!

Answer 1

Здравствуйте! Ваше обращение принято к сведению.  СПП и ВК проведен разбор данного случая на производственном собрании отделения, взяты объяснительные у резидента акушер гинеколога  Қойшан А.А. ,  акушерки Әзілхан Д.Б. Заведующей  АГО отделением  поручено взять на особый  контроль работу  врача акушер гинеколога. С медицинскими сестрами АГО отделения проведено дополнительное  занятие по алгоритму оформления медицинской документации.  Так же к работе с  врачами интернами привлечены опытные наставники.

     В случае необходимости дополнительных разъяснений, Вы можете обратиться в Службу поддержки пациента и внутреннего контроля поликлиники кабинет №111 или по телефону:55-92-92.