Почему невозможно записаться на прием через Дамумед?

Question

Здравствуйте! Посредством Дамумед записаться к участковому врачу невозможно. Невропатологом назначено дважды в год проходить лечение в дневном стационаре. На приеме у невропатолога была в апреле этого года. С середины мая пытаюсь записаться на прием  к участковому врачу. Участковый врач поменялся. Для дневного стационара нужно направление, для направления нужна запись к участковому врачу, записи нет. Замкнутый круг.

Дополнение: Только через 7 часов после обращения на блог появились "окошки" на онлайн-прием!!

Answer 1

Для улучшения качества и доступности медицинской помощи, также учитывая периодическое изменение графиков приёмов участковых врачей, еженедельно по вторникам и/или средам открываются графики на следующую неделю. В связи с чем, на момент попытки записи к участковому врачу график не был доступен. Для записи к участковому врачу просим Вас позвонить по номеру 55-91-91 или через приложение DamuMed.

Благодарим за обратную связь, будьте здоровы!

Comments

Не согласна с Вашим ответом! "Окошки" появились только после обращения. В Дамумед заходила ежедневно по несколько раз. Это не была однократная попытка!!! Как ответили сегодня в регистратуре: "Меняются врачи, не успевают вносить корректировки в базу".

---

Согласно вышеуказанному ответу сообщаем, что графики на следующую неделю открываются еженедельно в плановом порядке по вторникам и/или средам. В вашем повторном обращении не указаны новые доводы и обстоятельства. В случае необходимости дополнительных  разъяснений, Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля поликлиники в 111 кабинет или по телефону 55-92-92.