Получение справки на ребенка

0 голосов
спросил 18 Июнь, 21 от Алибек
Добрый день! Уже не первый раз сталкиваемся с проблемой получение справки. Все начинается с попытки записаться на прием к педиатору, запись всегда полная почти на неделю, ребенок уже выздровил, а записаться на прием не получается т.к. запись, и приходится неделю сидеть дома, отпрашиваться с работы, т.к. без справки в садик не пускают. После приходится идти по живой очереди, всегда медсестра и врач, негативно относятся к этому, ну что нам сделать если запись полная всегда, конечно записи не будет, если в день всего по 2 часа принимать наш участок, и 2 участок, остальные 4 часа рабочего времени чем они заняты? На этой недели в понедельник пришли по живой очереди на прием за справкой с детьми, час просидели справку нам так и не смогли сделать, ссылаясь на технические неполадки, после они нам сказали что как устранят неполадки справку подготовят, прошло 4 дня нам так и никто не сделал справку, пришлось в четверг самим связаться с медсестрой для уточнения готова ли справка, медсестра скала что подготовят. Пришлось позвонить в пятницу 18.06. врачу для уточнения статуса по справке, оказалась она все еще не готова, и только после звонка справку нам подготовили, т.к. мы не успевали приехать за справкой до окончания приема, врач оставила справку у заведующей отделением. По приезду в поликлинику 18.06 в 13:30, кабинет 213 был закрыт, возможно обед,хотя графика никакого не было. дождался до 14:00 никакого нет. После пришлось, искать по кабинетам заведующего, тут вышел наш врач, попросил выдать справку, на что получил, пренебрежительный ответ что справка в 213 кабинете, который уже час как закрыт, в 14:20 с кабинета напротив вышла медсестра и выдала справку. Самое интересное началось когда я приехал на работу, оказалась что эта не та справка, и это справка лежит еще у педиатра. Уже не первый раз сталкиваемся с такой проблемой, в приеме, получении справки, всегда высокомерное отношение врачей вашей поликлиники и персонала. Сервиса никакого нет, не говоря уже о реабилитации после ковида, когда очередь на процедуры на несколько месяцев вперед, спрашивается зачем мы платим ОСМС??? Читая ваши ответы на предыдущие жалобы, оставляю данные ИИН 160430602194, пр.Шахтеров 25. Педиатр Советова Б.С., хотя не хотелось бы чтобы ИИН и адрес были в общем доступе, можно было бы эти данные и зашифровать в форме.

1 Ответ

0 голосов
ответил 21 Июнь, 21 от admin (43,030 баллов)
Здравствуйте, Алибек! Справка отнесена Вам домой. Приём врача и профильных специалистов проводится по предварительной записи, в связи с чем, рекомендовано Вам планировать Ваше время для предварительной записи и посещения к врачу. Ваше обращение принято к сведению. С участковым врачом и медицинской сестрой составлена беседа.

В случае необходимости дополнительных разъяснений,  Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов: в каб. № 111 или по телефону: 55-92-92.

Қарағанды қ. №5 емхана директорының блогына қош келдіңіз, онда сіз сұрақтар қойып, жауаптар ала аласыз.

Добро пожаловать на Блог Директора поликлиники №5 г. Караганды, где вы можете задавать вопросы и получать ответы.

Анықтама қызметі / Cправочная служба:
+7 (7212) 55 91 91

...