Почему в детские дни, к педиатр записывают взрослых?

Question

Сегодня, 27 февраля 2020 года, пришли с дочерью 5 лет к педиатр в 213 кабинет. На приём записались и ещё заняли живую очередь. Как только подошла наша очередь, медсестра завела взрослую женщину с пневманией прямо беред нами (перед ребёнком). И находился больной взрослый в кабинете долгое время, больше полу часа. После данного больного взрослого должны были зайти мы с ребёнком. У ребёнка иммунитет ослаблен, болеет ОРВИ. Почему необходимо рисковать здоровьем ребёнка, который зайдёт в кабинет, где находился взрослый больной??? Медсестра видела, что мы сидим в очереди и должны уже зайти, и все равно заыела больного взрослого. При этом утверждая, что женщина была по записи ещё утром, а сейчас должна зайти к врачу со снимком легких без очереди. Мы специально выбираем детский день для записи к врачу, но все равно принимают взрослых. Как так?

Answer 1

Уважаемая Мариям Сайрановна! Службой поддержки пациента и
внутреннего контроля проведено служебное расследование Вашего
обращения.
27.02.2020года в 213 кабинете до обеда вела приём врач общей практики
Әділова Ж.К.
У врачей общей практики график работы во вторник и четверг составлен
следующим образом:
с 8.00 час до 10.00час - приём взрослого населения,
с 10.00 час до 13.00 час – приём детского населения.
Ваш ребенок Омирбекова Айдана Ерболовна, 09.05.2014года рождения, была
записана на 27.02.2020г на 11.00час.
Из объяснительной врача Әділова Ж.К. и участковой медицинской сестры
Алшынбаевой З. Р.: « Вы подощли на приём с ребёнком на час раньше
записанного времени (в 10.00час)».
Кроме того доводим до Вашего сведения, что во время приёма врачи
принимают без записи и вне очереди экстренно взрослых пациентов,
которые направляются на экстренную госпитализацию, беременных женщин
и онкобольных.
28.02.2020года заведующим отделением ЦСЗ № 2 Ештаевым Д.Е. составлен
разговор с Вами по телефону, даны разъяснения с чем Вы были согласны.