Добрый вечер! Мою свекровь Холодкову Валентину Ивановну (1949г.р.), Строителей 25-94, 19 марта 2021 года выписали из больницы после инсульта. Она также страдает сахарным диабетом и состоит на учете в вашей поликлинике. До сих пор не можем попасть на прием к эндокринологу и получить назначение как сбивать уровень сахара и повышенное давление по утрам. Свекровь неоднократно писала об этом участковому терапевту, с которым она на связи дистанционно. Месяц прошел, назначения так и не получили. Сегодня я звонила в вашу службу поддержки пациентов и объяснила ситуацию, звонок был примерно в 12.35 ( ваша АТС предупреждает о записи), объяснила ситуацию. На что ваш персонал мне ответил-ну наверно нет записи к эндокринологу!!! Это нормально? Пациент стоит у вас на учете, выписан после инсульта, сам вас разыскивает..Обещали найти терапевта и связаться со мной или со свекровью.Но никто не звонил ..Давление утром было 160. Сейчас 21:08- ждем скорую, потому что подскочило до 200. Прошу вас разобраться в вопросе оперативно и дать обратную связь, желательно в виде приема у эндокринолога, назначений и контролем за состоянием вашего пациента. В противном случае я подам жалобу на егов.кз в блог министра здравохранения и приложу скрин этой жалобы.