Отношение техперсонала

Question

Здравствуйте. В первую очередь хочу выразить благодарность всему медицинскому персоналу вашей поликлиники и врачам и медсестрам и санитаркам. Однако сегодня утром произошла вопиющая ситуация с вашим охранником на входе. Я на ходу одевала маску и входила в дверь поликлиники, он остановил меня и сказал, чтобы я одела маску. Я сказала, что уже одеваю и начала проходить в дверь и он толкнул меня рукой. Я конечно понимаю и свою ответственность в произошедшем. Но это ВОПИЮЩЕ ЧТО ОН ОТТОЛКНУЛ МЕНЯ , хотя маска уже была на лице. Прошу вас принять самые строгие меры в отношении вашего охранника.

Answer 1

Здравствуйте! Ваше обращение принято к сведению. Службой поддержки пациентов проведено служебное расследование. В связи с усилением ограничительных мероприятий в Карагандинской области с 15.03.2021года, вход в поликлинику в маске строго обязателен. Так как Вы были без маски, Вам было сделано замечание дежурившим охранником.

Фактов грубости со стороны охранника не выявлено.

В случае необходимости дополнительных разъяснений,  Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов: в каб. № 111 или по телефону: 55-92-92.

Comments

Здравствуйте,  еще раз, если бы он мне просто сделал замечание, я бы слова не сказала, а он оттолкнул меня рукой.