31.05. через приложение Damumed я записал маму, Короткову А.В., на 12-20 01 июня для получения бесплатных лекарств к участковому врачу. Затем увидел на сайте форму "Заказ рецептов для бесплатных лекарств", заполнил и её. 1 июня я дважды звонил в регистратуру, так как не в назначенное время никто не звонил, а, так же, позже.Не звонили и в связи с заполненной формой. Соизволили позвонить только в 16-33. Объяснив причину записи, Ибрагимова записала лекарства и сказала, что завтра с вами обязательно свяжется медсестра и всё вам выдаст. Но не на завтра, не послезавтра никто не звонил. Позвонил я. И опять обещание, что сначала "сейчас перезвонит медсестра, затем после 16 часов". В 16-45, не дождавшись обещанного, вновь позвонил я. Тут, наконец, объявилась "мифическая" медсестра, которая снова начала спрашивать какие лекарствах мне нужны. Я уже не выдержал, высказал, конечно, не всё что я думаю - но когда меня три дня водят за нос, якобы записывают названия лекарств, а затем, извините, подтирают этими записями свои задницы, чем подтверждается последняя фраза медсестры - я первый раз об этом слышу. Я к сожалению работаю до 18-30, а так как аптека работает до 18 часов - не было смысла приезжать лично, я попросил сходить за лекарствами сына. Я думал, что проблема решилась. Но придя домой - меня снова ждал шок. Из-за чего я, в основном, начал эту эпопею - у мамы закончился антарис. Что в итоге мы получили? Аторис! Еще я просил бисопролол - но дали альдарон. Хорошо ещё тромбопол ни с чем не перепутали. Этим людям, которых не хочется называть врачами, без разницы что выписывать - что для снижения сахара или снижения холестерина, что гипотензивное антиаритмичное, что противоотечное.
Можно долго описывать претензии, рассуждать о том, за что государство и граждане оплачивает за медицинское страхование, а потом получает вот такую "услугу". Я прошу вас разберитесь и примите меры для решения, я считаю, серьезной проблемы в организации работы вашего заведения. Такая "работа" не должна быть оставлена без внимания и при отсутствии реакции с вашей стороны - я вынужден буду обратиться в вышестоящие инстанции.